Với hơn 13 năm hoạt động, nhà cái 12Bet đã có cho mình rất nhiều những kinh nghiệm quý giá. Nhờ đó mà vị trí cũng như sức ảnh hưởng của 12Bet chưa bao giờ bị dập tắt. Một trong những điều làm nên thành tích nổi bật của nhà cái này bên cạnh các sản phẩm giải trí hấp dẫn chính là những tính năng hỗ trợ chất lượng. Vậy cùng tìm hiểu ngay những tính năng nổi bật mà 12Bet đang sở hữu.
Tính năng bảo mật thông tin người chơi 12Bet
Với bất cứ người chơi nào, một nhà cái có độ bảo mật tốt sẽ được ưu tiên lựa chọn. Chính vì thế mà 12Bet đã áp dụng rất nhiều những công nghệ tiên tiến vào hệ thống để giúp cho việc bảo mật được đảm bảo an toàn. Cụ thể chính là bộ dữ liệu chuẩn 128Bit, có khả năng mã hóa thông tin người chơi tự động và tránh được những kẻ xâm nhập có ý đồ xấu.
Những bức tường lửa cũng được xây dựng và trang bị vào trong hệ thống bảo mật của người chơi. Để đảm bảo an toàn, 12Bet cũng đưa ra khá nhiều quy định yêu cầu người chơi phải tuân theo. Nổi bật chính là mỗi thành viên chỉ được tạo một tài khoản, không để xảy ra hiện tượng giả mạo để lừa đảo và chiếm đoạt tiền cược.
Tất cả các bước đăng ký hay đăng nhập đều có mã xác nhận nhằm tránh các hệ thống lừa đảo bằng robot vô cùng tinh vi. Nhà cái 12Bet cũng thường xuyên bảo trì hệ thống của mình để đảm bảo không có lỗ hổng xâm nhập cũng như khắc phục sự cố một cách kịp thời nhất.
12Bet hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
Vì là một trong những nhà cái quốc tế có quy mô hoạt động rộng rãi, 12Bet đã lập trình tính năng hỗ trợ cho nhiều loại ngôn ngữ khác nhau. Trong tổng số 9 ngôn ngữ mà nhà cái đang hỗ trợ hiện nay, tiếng Việt cũng đã xuất hiện để giúp cho người chơi trong nước dễ dàng tham gia đặt cược.
Nhờ vào việc hỗ trợ nhiều ngôn ngữ như vậy giúp cho người chơi có thể định hình được vị trí và khu vực của những thành viên khác ở đâu. Đây được xem là một trong những điểm cộng vô cùng lớn mà 12Bet ghi được trong lòng người chơi của mình.
Tính năng hướng dẫn người chơi của 12Bet
Đây sẽ là một trong những điều có ít nhà cái hiện nay sở hữu. Tại 12Bet, bạn sẽ được hướng dẫn cụ thể các hoạt động cài đặt ứng dụng, bảo mật thông tin, xác định tài khoản thật và giả… ngay tại trang chủ của hệ thống. Nhờ vào tính năng này mà rất nhiều người chơi đã tránh được những kẻ lừa đảo có âm mưu xấu, chiếm đoạt tiền cược của mình.
Bên cạnh đó, việc tham gia vào 12bet trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Bạn sẽ không tốn quá nhiều thời gian cho việc tìm hiểu những thông tin ở các diễn đàn. Thay vào đó chỉ với một cú click đã có đủ những điều cần biết ngay tại hệ thống.
Hiện nay tính năng này đã được nhà cái hoàn thiện toàn bộ, bạn có thể tìm thấy ngay trên giao diện chính của 12Bet khi truy cập vào. Nó nằm ở phí bên trái, ngay tại các tính năng hỗ trợ khác.
Liên hệ nhà cái 12Bet
Để hỗ trợ được người chơi tối đa trong quá trình đăng ký tham gia cá cược của mình, nhà cái 12Bet đã đưa ra rất nhiều những hình thức liên hệ khác nhau. Các hình thức này được công khai và khẳng định là tài khoản chính của nhà cái. Sau đây sẽ là một số hình thức nổi bật bạn có thể tìm thấy tại 12Bet.
Hình thức hỗ trợ trực tuyến 12Bet
Được 12Bet trang bị ngay trên màn hình giao dịch, bạn sẽ dễ dàng lựa chọn một cách nhanh chóng nhất. Hình thức này có những điểm nổi bật như sau:
- Người chơi sẽ được tiếp cận vào nhà cái một cách vô cùng nhanh chóng. Thông tin của bạn sẽ được giao dịch viên tiếp nhận trong vòng vài giây.
- Quá trình trao đổi được cụ thể hơn, có thể liên hệ bất cứ khi nào mà bạn cần, đội ngũ tư vấn viên hoạt động 24/24.
- Sau khi kết thúc trao đổi, nếu bạn tắt cửa sổ thì những thông tin sẽ được biến mất.
Tuy nhiên ở hình thức này, tư vấn viên 12Bet chỉ giúp bạn giải quyết các sự cố cũng như cung cấp thông tin về các sự kiện. Nếu vấn đề của bạn lớn ngoài phạm trù cho phép thì cần lựa chọn những hình thức khác.
Liên hệ 12Bet qua Hotline
Liên hệ 12Bet thông qua hình thức Hotline sẽ nhanh chóng hơn rất nhiều. Bạn có thể nói chuyện trực tiếp với nhân viên tư vấn, như thế mức độ hiểu cũng như trao đổi diễn ra nhanh chóng hơn rất nhiều. Tuy nhiên ở hình thức này thì có thể sẽ gặp phải tình huống chờ đợi. Khi đang có những thành viên khác liên hệ, hotline sẽ tạm thời gián đoạn và không liên lạc được.
Hiện nay có hai số hotline của 12Bet mà người chơi nên nắm bắt:
- Đối với thị trường 12Bet Việt Nam: (84) 964 908 244 . Bạn chỉ bị tính phí giao dịch trong nước.
- Đối với hotline 12Bet quốc tế: (63) 9566 518 372 . Ở hình thức này thì bạn sẽ bị tính phí theo cước quốc tế đã được quy định từ trước đó.
Liên hệ 12Bet thông qua Email
Với hình thức liên hệ thông qua Email của 12Bet, bạn có thể đính kèm những thông tin về vấn đề mình cần được xử lý. Ngoài ra với các đối tác muốn được liên kết với 12Bet cũng sẽ liên hệ thông qua hình thức này. Hiện nay nhà cái 12Bet có hai tài khoản email:
- Email chăm sóc khách hàng: người chơi có vấn đề khi tham gia vào nhà cái 12Bet cần được hỗ trợ thì liên hệ qua email [email protected].
- Email của bộ phận Marketing của 12Bet: [email protected].
Như vậy tùy vào nhu cầu và sự việc, bạn cần linh hoạt trong việc lựa chọn cho mình 2 tài khoản email ở trên.
Những ứng dụng liên hệ
Với các ứng dụng liên hệ với 12Bet, bạn sẽ linh động hơn trong việc trao đổi thông tin với các nhân viên tư vấn. Bên cạnh đó hình thức này hoàn toàn miễn phí cho người chơi, các tệp tin cũng có thể đính kèm. Hiện nay có 2 tài khoản chính để bạn liên hệ 12Bet dưới đây:
- Tài khoản Viber: người chơi liên hệ thông qua số điện thoại (63) 9566 518 372. Với tài khoản này thì bạn cần phải sử dụng tiếng Anh trong quá trình trao đổi của mình.
- Tài khoản Zalo: người chơi có thể liên hệ nhà cái 12Bet Việt Nam với số (84) 964 908 244.
Mạng xã hội
Ngoài ra hệ thống liên hệ của 12Bet còn được phát triển với mạng lưới xã hội vô cùng đa dạng. Bạn có thể tìm đến với 12Bet thông qua Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube. Những thông tin liên quan đến nhà cái đều sẽ được cập nhật tại những trang mạng xã hội này. Người chơi khi tìm hiểu các sự kiện hãy tìm đến để hiểu rõ hơn.
Kết luận
Với đa dạng tính năng hỗ trợ như trên, nhà cái 12Bet đã ghi được nhiều điểm cộng trong lòng người chơi của mình. Ngoài ra chúng tôi hy vọng rằng, bài viết trên đã giúp bạn hiểu và sử dụng hiệu quả những tính năng khi tham gia cá cược tại 12Bet.